菲律宾航班未上客提前起飞,170名韩国人滞留机场两天

来源 | 潇湘晨报

记者| 何博奇

(菲律宾机场。)

日前,一起航班乌龙事件导致170名韩国旅客滞留菲律宾。这批旅客原定3日搭乘包机返回济州,却在抵达机场后发现飞机早已起飞,被迫在当地滞留整整两天。

这批旅客多为济州岛居民,包括团体游客和赴菲律宾打高尔夫球的散客。其中一名旅客A透露,他向旅行社支付了约120万韩元(约合人民币6012元),参加了为期4天3夜的行程。旅客们原计划搭乘菲律宾皇家航空RW242航班于3日下午4时30分返韩,却在办理登机手续时被告知,因天气原因航班取消。

(3月5日,菲律宾皇家航空RW242航班的乘客走出济州国际机场候机室。)

然而,旅客通过自行查询发现,RW242航班已于当天下午4时52分抵达济州国际机场,且未搭载任何乘客。对此,旅行社解释称,航班提前起飞,但航空公司未通知旅客;而航空公司则坚称未调整航班时刻,是旅行社方面出现时间错误。

此次事件涉及韩国旅行社、菲律宾地接社及航空公司三方合约,初步调查显示系因三方沟通不畅所致。目前,针对后续赔偿,旅行社仅表示“待旅客回国后再行处理”,将根据旅游合同进一步处理。

转载:潇湘晨报公众号

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