2011年，苹果公司率先推出了数字助手Siri，成为智能手机AI语音助手的先驱。然而，尽管拥有先发优势，苹果在随后的发展中却未能充分利用这一领先地位。如今，随着AI助手领域的竞争日益激烈，Siri的升级延迟使得苹果在这一领域逐渐落后。
Siri升级延迟
上周，苹果公司确认将推迟原计划在2024年全球开发者大会上展示的Siri生成式AI功能。这是苹果罕见地在产品发布后仍无法确定明确推出日期的情况。苹果发言人Jacqueline Roy表示，将Siri升级为“更自然、更符合上下文、更个性化”的体验需要比预期更长的时间。
这一延迟对苹果来说无疑是一次尴尬。过去几个月，苹果在推广新设备时，一直强调它们与Apple Intelligence的同步性，而Siri正是其中的核心部分。为了应对这一情况，苹果甚至将其YouTube频道上的一则广告设为私密，该广告展示了演员Bella Ramsey使用尚未推出的Siri功能。
Enders Analysis的分析师Hamish Low认为，延迟是合理的。他指出，苹果在Apple Intelligence上过于超前，导致了失望的功能、尴尬的营销活动和消费者需求冷淡。苹果在AI竞赛中的立场是防御性的，它在这场竞赛中失去的远多于可能获得的。
竞争对手超越Siri
尽管苹果表示预计在未来一年内推出这些功能，但Apple Intelligence升级的延迟表明，Siri在竞争对手服务蓬勃发展之际，已经成为一个显著的问题。随着各公司投入更多精力思考如何使生成式AI对消费者有用，一系列嵌入强大功能的Siri替代品已经涌现，而苹果则在兑现其生成式AI主导的Siri承诺方面步履维艰。
苹果在AI助手领域的落后，不仅影响了其市场地位，也对其品牌形象造成了冲击。随着竞争对手的不断进步，苹果需要在未来的AI竞赛中采取更积极的策略，以重新夺回领先地位。
